我們對您的承諾
您的隱私是Match Group最優先關切的事項。我們設計及製造您知悉及喜愛之服務及產品時,均考量到您的隱私,如此您才能完全信賴我們的服務及產品,並專注在建立有意義的人際連結。
我們很感激您對我們的信賴,願意把您的資訊提供給我們,而我們絕對會嚴謹處理您的資訊。
我們絕不會侵害您的隱私。 我們設計我們所有產品及服務時,均會把您的隱私權納入考量。我們諮詢了法務、資訊安全、工程、產品設計及其他等各種域專家,以便在完善考量過您的隱私權後才做決策。
我們處理您資料之方式,會盡量公開透明。 因為我們也使用了許多您們經常使用的相同線上服務,所以我們知道隱私權政策通常都未涵蓋充分資訊,而且文辭過於複雜。我們採取完全不同的策略:我們用淺白的文字撰寫我們的隱私權政策及相關文件。我們確實希望您能閱讀我們的政策,理解我們的隱私權作法。
我們努力確保您的資訊安全。我們有專門團隊,維護您資訊的安全。我們隨時更新我們的資訊安全措施,並投注大量心力,強化您資訊的安全。
隱私權政策
歡迎參閱 Match 的隱私權政策 感謝您花時間閱讀本政策。
您信賴我們而願意把您的資訊交給我們,我們著實感激萬分,而且我們絕對不會辜負您的信賴。首先我們要確定您了解我們蒐集的資訊類別、蒐集原因、使用方式,以及您可以對您的資訊作哪些選擇。本政策希望能以淺白的文字說明我們的隱私權作法,盡量減少法律及技術性用語。
本隱私權政策自2018年5月25日起開始適用。 本隱私權政策的前一版本,可以在 這裡, 查閱,這個版本會繼續適用至新版本生效日。
生效日: 2018年5月25日
1. 我們是誰
依本政策對您的資訊負有相關責任之公司是:
Match Global Services Limited 8750 N. Central Expressway, Suite 1400 Dallas, TX 75231
2. 本隱私權政策適用範圍
本隱私權政策適用於 Match 所經營之網站、應用程式、活動及其他服務。為簡單起見,本隱私權政策把這些所有事項簡稱為「服務」。為讓您能更容易瞭解本隱私權政策,我們在所有適用服務中均加入連至本隱私權政策之連結。
有些服務可能有其自身獨特版本之隱私權政策。如某一特定服務擁有其自己的隱私權政策,則應以該政策為準,而非本隱私權政策。
3. 我們蒐集的資訊類別
想當然爾,如果沒有關於您的資訊(例如您的基本檔案資料以及您想認識哪種類型的人等),我們就無法幫您與他人建立有意義的人際連結。我們也會蒐集您使用我們服務時所產生之資料,例如您存取服務的紀錄檔,以及來自第三方的資訊,例如當您透過社群媒體帳號存取我們的服務。如果您想知道更多資訊,我們在以下將做更詳細說明。
您提供給我們的資訊
當您使用我們的服務時,即表示您選擇向我們提供若干資訊。其中包括:
- 當您建立帳號,您需要至少向我們提供您的登入憑證,以及服務運作所需之若干基本資料,例如您的性別及生日。
- 當您填寫您的檔案時,您可以向我們分享其他額外資訊,例如您的個性、生活習慣、興趣、其他有關您的資訊等,以及諸如照片及影片等內容。如果您想增加諸如照片或影片之內容,您可能要允許我們存取您的相機或相簿。您向我們提供之若干資訊,在某些司法轄區可能會被視為「特殊資訊」或「敏感資訊」,例如您的種族、族裔、性傾向及宗教信仰。如您選擇提供這種資訊,即表示您同意我們處理該資訊。
- 當您直接向我們訂閱付費服務或購物(而非透過iOS或Android系統平台),您會向我們或我們的服務供應商提供諸如您的簽帳卡或信用卡號碼資訊或其他金融資訊。
- 當您參與調查或焦點團體時,您會向我們提供您對我們產品及服務之看法,對我們問題的答覆,以及使用見證等。
- 當您選擇參與我們的推廣、活動或比賽時,我們會蒐集您用以報名或註冊之資訊。
- 如您聯絡我們的顧客服務團隊,我們會蒐集您與我們團隊人員互動往來時向我們提供的資訊。有時候,我們會為了員工訓練及確保服務品質,而監控或記錄這些互動往來內容。
- 如您要求我們與其他人通訊,或以其他方式處理其他人之資訊(例如當您要求我們代表您向您的一位朋友寄發電子郵件),我們會蒐集您向我們提供之他人相關資訊,以便完成您的要求。
- 我們經營服務期間,當然還會處理您與其他使用者的對話,以及您所張貼的內容。
我們自他方接收之資訊
除了您直接向我們提供之資訊外,我們還會自他方接收有關您的資訊,其中包括:
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其他使用者
其他使用者於使用我們的服務時,可能提供有關您的資訊。舉例來說,如其他使用者向我們提出有關您的資訊,我們即會蒐集這些有關您的資訊。 此外,如有使用者要求我們存取其通訊錄的聯絡人資料,而您該好是其中一筆聯絡人資料者,我們可能會使用該資料,以便代表該使用者向您聯絡。
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社群媒體
您可以使用您的社群媒體登入資訊(例如Facebook 登入資料),建立並登入您的 Match 帳號。如此能讓您無需再記住另一組使用者名稱及密碼資料,並讓您能自您的社群媒體帳號向我們分享若干資訊。
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其他合作夥伴
我們可能自我們的合作夥伴接收有關您的資訊,例如:透過合作夥伴網站建立 Match 帳號(在此情況下他們會向我們傳輸註冊資訊),或是在合作夥伴的網站及平台發佈 Match 廣告時(在此情況下他們會向我們傳輸廣告活動成效資訊)。
當您使用我們服務時所蒐集之資訊
當您使用我們的資訊,我們會蒐集您使用過哪些功能,您使用這些功能的方式、您存取我們服務所使用之裝置等相關資訊。以下有更多相關資訊:
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使用資訊
我們會蒐集您使用我們服務時的活動資訊,例如您使用服務的方式(例如您的登入日期和時間、您使用的功能、搜尋資訊、點擊資訊、曾向您顯示之網頁,指引網頁位址、您所點擊之廣告等),以及您與其他使用者的互動方式(例如您所連結與互動之使用者、您交流訊息之日期與時間,您所發送與接收之訊息數量等)。
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裝置資訊
我們會自您用以存取我們服務之裝置蒐集有關該裝置之資訊,其中包括:
- 硬體及軟體資訊,例如IP位址、裝置ID及類型、裝置特定及應用程式設定及特徵、應用程式當掉資訊、廣告ID(例如Google的AAID及Apple的IDFA,這兩種都是隨機產生的號碼,您可以至您裝置的設定重設號碼)、瀏覽器類型、版本及語言、作業系統、時區、cookies的相關識別碼或其他能識別您裝置或瀏覽器之技術(例如:IMEI/UDID及MAC位址);
- 您無線網路及行動網路連線資訊,例如您的服務供應商及訊號強度;
- 裝置感應器之資訊,例如加速度計、陀螺儀及羅盤等。
-
取得您同意後所蒐集之其他資訊
在取得您的同意後,依您所使用之服務及裝置之不同,我們會透過各種方式,蒐集您的確切地理位置資訊(經緯度),包括GPS、藍芽或Wi-Fi連線等。如您所授予之同意亦明確表示您同意,在您未使用服務時,您地理位置資訊之蒐集,可在背景環境繼續運作。如您拒絕我們蒐集您的地理位置,我們就不會蒐集您的地理位置。
同樣地,如果您同意,我們也可能蒐集您的照片及影片(例如您希望在服務上張貼照片、影片或串流)。我們可能蒐集您的通訊錄(例如您希望我們代表您連絡您的朋友)。
4. Cookies及其他類似資料蒐集技術
我們使用亦可能允許他人使用cookies及類似技術(例如網路信標、像素等),以辨識您及/或您的裝置。您可以閱覽我們的Cookie政策,以瞭解我們為什麼使用cookies(例如驗證您的身份、記住您的偏好及設定、分析網站運量及趨勢、傳遞及衡量廣告活動效果、允許您使用社交功能等),以及您可以如何透過瀏覽器設定及其他工具控制cookes的使用。
有些網路瀏覽器(包括Safari、Internet Explorer、Firefox及Chrome)具有「請勿追蹤」(「DNT」)功能,這個功能會向網站告知使用者不希望其線上活動受到追蹤。 能對DNT作回應之網站,在接收到DNT訊號後,瀏覽器就能阻擋該網站蒐集瀏覽器使用者之若干資訊。 並非所有瀏覽器均提供DNT功能,而且DNT訊號尚未一致。 因此,許多企業之網站,包括 Match,尚無對DNT訊號作回應之功能。
5. 我們使用資訊之方式
我們使用您資訊的主要原因,是為了提供及改善我們的服務。此外,我們亦為了維護您的安全,而使用您的資訊,並且向您提供您可能感興趣的廣告。以下詳細說明了我們使用您資訊之其他各種理由,並附上實際例子。
管理您的帳號及向您提供我們的服務
- 建立及管理您的帳號
- 向您提供客戶支援及回應您的請求
- 完成您的交易
- 向您發送有關我們服務之資訊,包括訂單管理及出帳
協助您與他人作連結
- 分析您的檔案及他人檔案,推薦合適的連結配對
- 對彼此顯示使用者檔案
確保您在不同裝置都有同樣的使用體驗
- 為您所使用之各種裝置建立連結,讓您可以在所有裝置上使用我們的服務時,能有相同的美好體驗。為此,我們透過連結各裝置及瀏覽器資料,例如當您在不同裝置登入您的帳戶,或利用部分或完整IP位址、瀏覽器版本及有關您裝置之類似資料,以協助識別您的裝置,並把他們作連結。
向您提供相關優惠及廣告
- 管理抽獎、競賽、折扣或其他優惠
- 在我們的服務及其他網站上,開發、展示及追蹤依您興趣所製作之內容及廣告
- 透過電子郵件、電話、社群媒體或行動裝置,向您發送我們認為您可以感興趣之產品或服務
改善我們的服務及開發新服務
- 管理焦點團體及調查
- 研究及分析使用者行為,以改善我們的服務及內容(例如:我們可能取決於使用者行為,改變某一功能之外觀及質感,甚至予以大幅修改)
- 開發新功能及服務(例如:我們可能基於使用者要求,而設計出一個基於興趣之新功能)
預防、偵測及打擊詐欺或其他非法或未授權活動
- 處理在平台上及非平台上之持續性或疑似不良行為
- 進行資料分析,以進一步瞭解這些活動,並設計對這些活動之反制措施
- 保存詐欺活動相關資料,避免其再次發生
確保法令遵循
- 遵守法律規定
- 協助執法單位
- 執行或行使我們的權利,例如我們的條款
我們係信賴下列法律基礎,而以上述方式處理您的資訊:
- 向您提供我們的服務: 在大多數時間裡,我們處理您的資訊,是為了執行您與我們訂立之契約。舉例來說,當您使用我們的服務,與他人建立有意義之人際連結時,我們會使用您的資訊,以維持您的帳號及您的檔案,讓其他使用者能瀏覽您的檔案,並且向您推薦其他使用者。
- 正當利益: 我們會在具有使用您的資訊之正當利益情況下,使用您的資訊。舉例來說,我們會分析使用者在我們服務上的使用行為,以持續改善我們所提供服務,我們會向您推薦我們認為您會感興趣之產品優惠,而且我們會為了管理、詐欺偵測及其他法律目的,處理您的資訊。
- 同意: 我們可能不定時向您徵詢您的同意,以便就若干特定理由而使用您的資訊。您可以隨時透過本隱私權政策結尾處所提供之地址與我們聯絡,以撤回您的同意。
6. 我們分享資訊之方式
由於我們的目標是協助您建立有意義之人際連結,因此,我們分享使用者資訊之主要對象當然是其他使用者。我們亦向服務供應商及協助我們經營服務之合作夥伴、其他Match Group公司以及(在若干情況下)相關司法機關,分享若干使用者資訊。以下詳細說明我們如何向他人分享您的資訊
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與其他使用者分享
當您自願在服務中揭露資訊(包括您的公開檔案),您就是與其他使用者分享資訊。請謹慎看待您的資訊,確保您分享的內容是您覺得適合公開瀏覽的,因為在您分享資訊後,無論是您或我們均無法控制他人會如何使用您的資訊。
如您選擇對您檔案之全部或一部份或有關您的若干內容或資訊設下觀眾限制,那麼該資訊就會依您的設定供人閱覽。
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向我們的服務供應商及合作夥伴分享
我們雇用第三方來協助我們經營改善我們的服務。這些第三方協助我們進行各種任務,包括資料代管及維護、分析、客戶服務、行銷、廣告、付款處理及資訊安全運作等。
我們亦可能向散佈我們的服務及為我們服務經營廣告之合作夥伴分享資訊。舉例來說,我們會以雜湊(hashed)且人類無法識別之格式,向廣告夥伴分享有關您的有限資訊。
我們在僱用任何服務供應商或與任何夥伴合作前,均有嚴格的審查程序。我們所有的服務供應商及合作夥伴,都必須同意遵守嚴格的保密義務。
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其他Match Group業務
Match 為 Match Group 業務家族的一部分,自本隱私權條款生效日起,包括網站和應用程式,例如Tinder、OkCupid、Plenty of Fish、Match、Meetic、BlackPeopleMeet、LoveScout24、OurTime、Pairs、ParPerfeito以及Twoo(更多詳細資訊請按此處)。
我們會和其他Match Group公司分享您的資訊,以於下列二個層面造福於您:
- - 讓他們能夠以服務供應商的身分,根據我們的指示並代表我們協助我們處理您的資訊。其他Match Group公司提供的協助可能包括技術處理運作,例如資料託管和維護、顧客服務、行銷和指定目標廣告、財務和會計支援、深入了解我們服務的使用方式和使用者行為以改善我們的服務、保護我們的資料和系統安全,以及對抗垃圾郵件、濫用行為、詐欺、侵權以及其他不當行為。
- - 為了提升您與他人建立深度連結的機會,我們可能會讓您有機會於其他Match Group服務中曝光,或是受惠於跨平台的功能。我們當然也會遵守相關法律,如有必要,並會通知您此等機會,讓您選擇同意或拒絕。此等機會可能包括Match Group專門為特用使用者人口建立的新服務,且根據您的搜尋條件,我們認為您可能會對此等服務感興趣。
我們也可能為了法定目的和其他Match Group公司分享資訊,例如企業稽核、分析、合併報表,以及遵守相關法律。我們並可能和其他Match Group公司分享使用者資訊,以移除違反服務條款或遭舉報從事犯罪活動及/或不良行為的使用者。在某些情況下,我們可能會將該使用者自所有平台上移除。
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為進行公司交易
我們公司之全部或部分如發生併購、出售、撤資、重整、重 組、解散、破產或其他所有權或控制權變動時,我們可能會傳輸您的資訊。
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經法律要求
如在符合以下情況之合理必要之情況下,我們可能會揭露您的資訊:(i)為遵守司法程序,例如法院命令、傳票或搜索令、政府/執法單位調查或其他法律規定;(ii)為協助犯罪防治或偵查(應符合各相關法律之限制);或(iii)為保護任何人之安全。
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執行法定權利
我們也可能在以下情況分享資訊:(i)揭露資訊會降低我們在實際訴訟或受威脅訴訟中之責任;(ii)為保護我們的法定權利及我們的使用者、業務夥伴或其他關係人之法定權利所必要者;(iii)為執行我們與您之間之協議;及(iv)為針對非法活動、疑似詐欺或其他不法行為進行調查、防範、或採取其他行動者。
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經您同意或依您要求者
我們可能會徵求您的同意,以向第三方分享您的資訊。在這種情況下,我們會向您明確說明我們為什麼要分享該資訊。
我們可能會在以上任何情況中,使用及分享非個人資訊(即該資訊本身無法用以辨識您的身份,例如裝置資訊、一般性人口統計資訊、一般行為資料、去識別性格式之地理位置等),以及以雜湊(hashed)且人類無法識別之格式分享個人資訊。我們還可能將該資訊與其他 Match Group 公司和第三方(特別是廣告商)分享,以在我們的服務與網站或第三方的應用程式上,開發和提供針對性廣告,並對您看到的廣告進行分析和報告。我們可能將該資訊與其他非個人資訊合併,或是與收集自其他來源之雜湊且人類無法識別格式之個人資訊合併。想知道更多有關我們對cookies及類似技術之使用情形,請參閱我們的Cookie政策.
7. 跨國資料傳輸
第6款 所訂立之資訊分享事宜,有時會涉及跨國資料傳輸,例如傳輸資料至美國及其他司法轄區。舉例來說,如服務允許使用者在歐洲經濟區(「EEA」)使用者,該等使用者之資訊就會被傳輸至EEA以外之國家。我們使用歐盟核准之標準化條款或其他適當安全措施,以便讓資料能自EEA傳輸至其他國家。標準化條款係公司間就傳輸個人資料所為之承諾,並要求各公司應保護您資料之隱私及安全。
8. 您的權利
我們希望您能掌控您的資訊,所以我們向您提供了下列工具:
- 服務中之存取/更新工具. 工具及帳號設定讓您能存取、修訂或刪除您在服務中提供給我們且直接與您帳號相關之資訊。如您對這些工具及設定有任何問題,請在這裡聯絡我們的客戶服務團隊,請他們協助。
- 裝置許可。行動平台對於特定類型之裝置資料及通知(例如通訊錄、位置服務及推播通知等)設有許可制度。您可以變更您裝置之設定,以便對相關資訊之蒐集或相關通知之展示,表示同意或拒絕。當然,如果您拒絕的話,有些服務會喪失其完整功能。
- 刪除。您可以利用服務中的刪除功能,刪除您的帳號。
我們希望您能留意您的隱私權。以下是幾點應注意事項:
- 閱覽您的資訊。相關隱私權法律可能授予您權利,讓您得以瀏覽我們所保存有關您的個人資訊(取決於司法轄區,這項權利可能被稱為存取權、可攜權或其類似變化形式)。您想取得一份您的個人資訊,可以到這裡.提出請求。
- 更新您的資訊如您認為我們所持有有關您的資訊不正確,或我們不再有權使用您的資訊,而您希望予以修訂、刪除,或拒絕您的資訊受處理者,請到這裡與我們聯絡。
為保護您及我們所有使用者,我們可能會要求您先提供身份證明,才能就以上請求作出回應。
請您留意,我們可能會基於某些原因而拒絕要求,包括該要求違法、或該要求可能侵犯營業秘密或智慧財產權或其他使用者之隱私權。如您希望取得另一使用者之資訊,例如您想取得一份您在本服務中自該使用者收到之訊息,則該使用者將必須聯絡我們的隱私權主管並提出其書面同意後,我們才能向您提供該資訊。
另外,對於某些拒絕個人資訊處理之請求,我們可能無法予以處理,特別是當該請求會讓我們無法繼續向您提供我們的服務。舉例來說,我們如果沒有您的生日日期,就無法提供服務。
- 解除安裝您利用您裝置的標準解除安全程序,把應用程式解除安裝後,就能停止該應用程式之資訊蒐集作業。如您自您的行動裝置解除安裝應用程式後,與您裝置相關之獨特識別碼會被持續保存。當您在同一行動裝置重新安裝應用程式時,我們就能把該識別碼與您先前的交易及活動重新作連結。
- 責任歸屬。在某些國家(包括歐盟),如您對於我們處理您個人資訊之方式有疑慮者,您有權利向資料保護主管機關提出申訴。您可以提出申訴之資料保護主管機關,通常都是您居住地、您工作地點、或我們成立公司地點之資料保護主管機關。
9. 加州的居民
如您是加州居民,您可以要求我們向您提供一份通知書,內容揭露我們在前一日曆年度就第三方直銷目的,而向該第三方揭露有關您之個人資訊類別。如您欲要求取得此通知書,請到這裡提出申請。我們會在三十日內作回覆。為保護您及我們所有使用者,我們可能會要求您先提供身份證明,才能對以上請求作出回應。
10. 我們如何保護您的資訊
我們努力保護您的個人資訊,防止您的個人資訊受到未授權存取、變更、揭露或毀損。我們跟其他所有科技公司一樣,雖然我們會採取保護您資訊的措施,但我們無法對此作出承諾,且您亦不應期望您的個人資訊能始終保持安全。
我們定期監控我們的系統,尋找潛在弱點及攻擊,並定期檢視我們的資訊蒐集、儲存及處理實務做法,以便更新我們的實體性、技術性及組織性資訊安全措施。
如我們懷疑或察覺任何違反資訊安全情事,我們可能會全部或部分暫停您對服務之使用。如您認為您的帳戶或資訊不再安全時,請立即透過這裡.通知我們。
11. 您的資訊之保存期間
我們僅基於合法商業目的所需(依第5款) 所訂),且在相關法律許可範圍內,保留您的資訊。為保護我們使用者在使用我們服務時及停止使用我們服務後之安全,我們在帳戶刪除後,會有三個月的安全保留期。在這期間,我們會繼續保留帳號資訊,不過在服務平台上當然已無法看到該帳號。
在實務上,在您刪除帳號(在安全保留期過後)或連續兩年無帳號活動後,我們會刪除您的資訊或去除您資訊之個人識別資料,但以下情況除外:
- 為遵守相關法律而必須予以保留者(例如:某些「流量資料」會保留一年,以便符合法定資料保留義務);
- 為證明我們遵守法律而必須予以保留者(例如:對我們的條款、隱私權政策所為之同意,以及其他類似之同意聲明,均會保留五年);
- 有任何未決之問題、請求權事項或爭議,我們因而必須保留相關資訊至事情解決;或
- 基於我們的合法業務利益,而必須保留資訊者,例如詐欺防範及強化使用者之安全及資訊安全等。舉例來說,任何使用者因不安全行為或資安事故而被禁止使用服務者,我們需要保留其資訊,才能避免該使用者註冊新帳號。
請留意的是,儘管我們的系統設計係依以上規則,進行資料刪除程序,但是基於技術性限制,我們無法保證,所有資料均會在特定時間內刪除。
12. 兒童隱私權
我們的服務僅限年滿18歲之使用者使用。我們並不允許未滿18歲之人使用我們平台,並且我們並不會蓄意向任何未滿18歲之人蒐集個人資訊。如您懷疑任何使用者未滿18歲者,請利用服務中之通報機制作通報。
13. 隱私權政策變更
因為我們隨時都在尋找能協助您建立有意義人際連結的新方法,所以本政策可能會隨時間作修訂。我們在任何重大變更生效前會向您發通知,如此您才有時間檢閱變動內容。
14. 如何聯繫我們
如您對於本隱私權政策有任何問題,您可以透過以下方式與我們聯絡:
線上: 這裡
郵寄:隱私權主管 Match Global Services Limited 8750 N. Central Expressway, Suite 1400 Dallas, TX 75231