我們對您的承諾

您的隱私是 Match 的第一要務。我們設計及製造您知悉及喜愛之服務及產品時,均考量到您的隱私,如此您才能完全信賴我們的服務及產品,並專注在建立有意義的人際連結。

我們很感激您對我們的信賴,願意把您的資訊提供給我們,而我們絕對會嚴謹處理您的資訊。

我們對隱私權的承諾。我們設計我們所有產品及服務時,均會把您的隱私權納入考量。我們諮詢了法務、資訊安全、工程、產品設計等領域的專家,確保能在最尊重您隱私權的情況下制定決策。

我們對透明度的承諾。因為我們也使用了許多您們經常使用的相同線上服務,所以我們知道隱私權政策通常都未涵蓋充分資訊,而且文辭過於複雜。我們採取完全不同的策略:我們儘量用淺白的文字撰寫我們的隱私權政策及相關文件。我們確實希望您能閱讀我們的政策,理解我們的隱私權作法。

我們對安全性的承諾。我們有專門團隊,維護您資訊的安全。我們隨時更新我們的資訊安全措施,並投注大量心力,強化您資訊的安全。

隱私權政策

歡迎參閱 Match 的隱私權政策。感謝您花時間閱讀本政策。

您信賴我們而願意把您的資訊交給我們,我們著實感激萬分,而且我們絕對不會辜負您的信賴。首先我們要確定您瞭解我們蒐集的資訊類別、蒐集原因、使用方式,以及您可以對您的資訊作哪些選擇。本政策希望能以淺白的文字說明我們的隱私權作法,盡量減少法律及技術性用語。

本隱私權政策自 2023 年 01 月 31 日起實施。

您可以到此處取得本隱私權政策的前一版本;該版本繼續適用至新版本生效日。

請參閱我們的加州隱私聲明,以瞭解加州隱私權。

1. 我們是誰

如果您居住在美國或加拿大,根據本隱私權政策,需對您的資訊負有相關責任的公司為:

    Match Group, LLC
    8750 N. Central Expressway, Suite 1400
    Dallas, TX 75231
    

如您居住在美國或加拿大以外的地區,需對您的資訊負有相關責任的公司為:

    Match Global Services Limited
    8750 N. Central Expressway, Suite 1400
    Dallas, TX 75231
    

2. 本隱私權政策適用範圍

本隱私權政策適用於使用 Match 品牌所經營之網站、應用程式、活動及其他服務。為簡單起見,本隱私權政策把這些所有事項簡稱為「服務」。為讓您能更容易瞭解本隱私權政策,我們在所有適用服務中均加入連至本隱私權政策之連結。

有些服務可能有其自身獨特版本之隱私權政策。如某一服務擁有自己的隱私權政策,則應以該政策為準,而非本隱私權政策。

3. 我們蒐集的資訊類別

想當然爾,如果沒有關於您的資訊(例如您的基本檔案資料以及您想認識哪種類型的人等),我們就無法幫您與他人建立有意義的人際連結。我們也會蒐集您使用我們服務的相關資訊,例如存取服務的記錄檔,以及來自第三方的資訊——例如您透過社群媒體帳號存取我們的服務時,或是您為了完成設定檔,透過社群媒體帳號上傳資訊時。如果您想知道更多資訊,以下有更詳細的說明。

您提供給我們的資訊

當您使用我們的服務時,即表示您選擇向我們提供若干資訊。其中包括:

  • 當您建立帳號時,您需要至少向我們提供您的登入憑證和/或電話號碼,以及服務運作所需之若干基本資料,例如您的性別及出生日期。
  • 當您填寫您的檔案時,您可以向我們分享其他額外資訊,例如您的個性、生活習慣、興趣、其他有關您的資訊等,以及諸如照片及影片等內容。如果您想增加諸如照片或影片之內容,您可能要允許我們存取您的相機或相簿。
  • 若您直接向我們訂閱付費服務或購物(而非透過 iOS 或 Android 系統平台),您會向我們或我們的服務供應商提供簽帳卡或信用卡號碼等資訊,或是其他金融資訊。
  • 您參與調查、小組討論或市場研究時,您會向我們提供對我們產品及服務之看法、對我們問題的答覆,以及使用見證等。
  • 當您選擇參與我們的推廣、活動或比賽時,我們會蒐集您用以報名或註冊之資訊。
  • 如您聯絡我們(例如,透過我們的顧客服務團隊,或使用社群媒體),我們會蒐集您與我們團隊人員互動時,向我們提供的資訊。
  • 若您與我們分享有關他人的資訊(例如,若您使用朋友的聯絡方式來獲得某項特定功能),我們會代表您處理此資訊,以完成您的要求。
  • 當然,我們還會根據經營服務的需要,處理您與其他使用者的對話以及您發佈的內容。

我們自他方接收之資訊

除了您可能會直接向我們提供之資訊外,我們還會自他方接收有關您的資訊,其中包括:

  • 使用者

    使用者在使用我們的服務時,可能會提供與您相關的資訊,例如當他們與您互動,或提出與您有關的檢舉時。

  • 社群媒體

    您可以透過社群媒體帳號與我們分享資訊,例如您決定透過社群媒體或其他帳號(如 Facebook、Google 或 Apple)建立或登入您的 Match 帳號,或是將其上傳到我們的服務資訊中,例如從其中一個社群媒體帳號(例如 Facebook 或 Instagram)上傳相片。

  • 關係企業

    Match 是 Match Group 業務家族的一份子。 Match Group 將用戶的安全和保護視為重中之重。如果您被禁止使用其他 Match Group 服務,您的资讯可能會與我們共享,以便我們採取必要的動作,包括關閉您的帳戶或防止您在我們的服務中建立帳戶。

  • 其他合作夥伴

    我們可能會從我們的合作夥伴接收有關您的資訊,包括透過合作夥伴的服務建立 Match 帳號(在此情況下,他們會向我們傳輸註冊資訊),或是在合作夥伴的服務發佈 Match 廣告時(在此情況下,他們會向我們傳輸廣告活動成效資訊)。若法律允許,我們也可從第三方接收有關疑似或已定罪之不法行為者的資訊,以確保使用者的安全與資訊安全。

您使用我們服務時,所產生之資訊

您使用我們的服務時,會產生關於您使用過哪些功能、使用這些功能的方式、您用來存取我們服務的裝置等技術資料。以下有更多相關資訊:

  • 使用資訊

    使用服務會產生您在我們服務上之活動的相關資料,例如您使用它們的方式(例如,您登入的時間、使用的功能、執行的動作、向您顯示的資訊、您與之互動的轉介網頁位址和廣告),以及您與其他使用者的互動(例如,您連結和互動的使用者、您與其他使用者交換資訊的時間、您傳送和接收的訊息數量)。

  • 裝置資訊

    我們會從您用來存取我們服務的裝置蒐集資訊,也會蒐集有關該裝置的資訊(包括硬體和軟體資訊),例如 IP 位址、裝置 ID 和類型、應用程式設定和特性、應用程式當機、廣告 ID(這是隨機產生的編號,您可以進入裝置的設定進行重設)、與 Cookie 或可能獨特識別裝置或瀏覽器之其他技術相關聯的識別碼。

  • 取得您同意後所蒐集的其他資訊

    我們可以在取得您的同意後蒐集您的精確地理位置(緯度和經度)。如您所授予之同意亦明確表示您同意,在您未使用服務時,您地理位置資訊之蒐集,可在背景環境繼續運作。如您拒絕我們蒐集您的精確地理位置,我們就不會這麼做。同理,如果您同意,我們也可能蒐集您的照片及影片(例如您希望在服務上發佈照片、影片或使用串流處理功能)。

4. Cookie 及其他類似資料蒐集技術

我們使用亦可能允許他人使用 Cookie 及類似技術(例如網路信標、像素和 SDK),以辨識您及/或您的裝置。您可以參閱我們的 Cookie 政策, 瞭解有關我們使用它們的原因,以及如何更妥善地控制其使用的更多資訊。

部分網路瀏覽器(包括 Safari、Internet Explorer、Firefox 及 Chrome)具有「請勿追蹤」(「DNT」)功能,這個功能會向網站告知使用者不希望其線上活動受到追蹤。能回應 DNT 之網站接收到 DNT 訊號後,瀏覽器就能阻擋該網站蒐集瀏覽器使用者之若干資訊。並非所有瀏覽器均提供 DNT 功能,而且 DNT 訊號尚未一致。因此,許多企業(包括 Match)的網站尚無回應 DNT 訊號之功能。

5. 我們使用資訊之方式

我們使用您資訊的主要原因,是要提供及改善我們的服務。此外,我們亦會為了維護您的安全而使用您的資訊,並且向您提供您可能感興趣的廣告。以下詳細說明了我們使用您資訊之各種理由,並附上實際例子。

A. 管理您的帳號並向您提供我們的服務

  • 建立及管理您的帳號
  • 向您提供客戶支援及回應您的請求
  • 個人化定價並完成交易
  • 就我們的服務與您溝通
  • 管理抽獎、競賽、折扣或其他優惠

B. 協助您與其他使用者建立連結

  • 向您推薦其他使用者
  • 對彼此顯示使用者檔案

C. 運作廣告和行銷活動

  • 在我們的服務上開展廣告行銷活動、在我們的服務內外開展推廣 Match 的行銷活動,並衡量它們的效果
  • 就我們認為您可能會感興趣的商品或服務,與您進行溝通

D. 改善我們的服務及開發新服務

  • 管理小組討論、市場研究和調查
  • 審查與客服團隊的互動,以改善我們的服務品質
  • 瞭解使用者通常如何使用服務來改善它們(例如,我們可能根據使用者對特定功能的反應改變其外觀及質感,甚至予以大幅修改)
  • 開發新功能及服務(例如:我們可能基於使用者要求,而設計出一個基於興趣之新功能)

E. 預防、偵測及打擊詐欺和其他非法或未授權活動

  • 尋找和處理持續、疑似或涉嫌違反我們使用條款的行為,尤其是透過對檢舉和會員間的互動進行審查。
  • 更深入理解和設計針對使用條款違規行為的對策
  • 保留與使用條款違規行為相關的資料,以防再次發生同樣情況
  • 執行或行使我們的權利,例如我們的使用條款
  • 向使用者告知我們因應其檢舉而採取的行動。

F. 確保法令遵循

  • 遵守法律規定
  • 協助執法單位

6. 我們分享資訊之方式

由於我們的目標是協助您建立有意義之人際連結,因此,我們分享使用者資訊之主要對象當然是其他使用者。我們也會出於下述特定原因向服務供應商及協助我們運作服務之合作夥伴、其他 Match Group 公司,以及(在某些情況下)相關司法機關分享部分使用者資訊。以下詳細說明我們如何向他人分享您的資訊。

  • 與其他使用者分享

    若您自願在服務中揭露資訊(包括您的公開檔案),您就會與其他使用者分享資訊。請謹慎處理您的資訊,並確保您分享的內容確實適合公開。

    如您選擇對您全部或一部份的檔案,或是有關您的若干內容或資訊設下觀眾限制,那麼該資訊就會依您的設定供人閱覽。

    如果有人提出涉及您的檢舉(例如,聲稱您違反了我們的使用條款),我們可能會向檢舉人傳達我們應其檢舉而採取的行動(如果有)。

  • 與我們的服務供應商及合作夥伴分享

    我們會僱用第三方來協助我們經營和改善我們的服務。這些第三方協助我們進行各種任務,包括資料代管及維護、分析、客戶服務、行銷、廣告、付款處理及資訊安全運作等。我們亦會向散佈我們的服務及為我們服務經營廣告之合作夥伴分享資訊。舉例來說,我們會以雜湊 (hashed) 且人類無法識別之格式,向廣告夥伴分享有關您的有限資訊。

    我們在僱用任何服務供應商或與任何夥伴合作前,均有嚴格的審查程序。我們的服務供應商及合作夥伴,都必須同意遵守嚴格的保密義務。

  • 為進行公司交易

    我們公司之全部或部分如發生併購、出售、收購、撤資、重整、重組、解散、破產或其他所有權或控制權變動時,我們可能會傳輸您的資訊。

  • 與執法機構分享/在法律規定時分享

    如在符合以下情況之合理必要之情況下,我們可能會揭露您的資訊:(i) 為遵守司法程序,例如法院命令、傳票或搜索令、政府/執法單位調查或其他法律規定;(ii) 為協助犯罪防治或偵查(應符合各相關法律之限制);或 (iii) 為保護任何人之安全。

  • 執行法定權利

    我們也可能在以下情況下分享資訊:(i) 若揭露資訊會降低我們在實際訴訟或受威脅訴訟中的責任;(ii) 為保護我們的法定權利及我們的使用者、業務合作夥伴或其他關係人之法定權利而有所必要;(iii) 為執行我們與您之間的協議;以及 (iv) 為針對非法活動、疑似詐欺或其他不法行為進行調查、防範,或是採取其他行動。

  • 經您同意或依您要求

    我們可能會徵求您的同意,以向第三方分享您的資訊。在這種情況下,我們會向您明確說明我們為什麼要分享該資訊。

我們可能會在以上任何情況中,使用及分享非個人資訊(即該資訊本身無法用以辨識您的身分,例如裝置資訊、一般性人口統計資訊、一般行為資料、去識別性格式之地理位置等),以及以雜湊 (hashed) 且人類無法識別之格式分享個人資訊。我們還可能將該資訊與其他 Match Group 公司和第三方(特別是廣告商)分享,以在我們的服務與網站或第三方的應用程式上,開發和提供針對性廣告,並對您看到的廣告進行分析和報告。我們可能將該資訊與其他非個人資訊合併,或是與蒐集自其他來源之雜湊且人類無法識別格式之個人資訊合併。若要深入瞭解我們對 Cookie 及類似技術的使用情形,請參閱我們的 Cookie 政策

7. MATCH GROUP 公司如何攜手合作

Match 是 Match Group 業務家族的一份子

我們可能會與我們的關係企業分享有關您的資訊,而他們可能會基於下列原因與我們分享有關您的資訊:

  • 為了提升所有 Match Group 平台的安全性;舉例來說,若在其中一個 Match Group 平台(例如我們的平台)上發現不法行為者,我們可以禁止該行為者使用所有平台。
  • 以服務供應商的身分相互協助資料處理作業。此類協助可能包括技術處理作業,例如資料代管和維護、客戶服務、行銷和鎖定受眾的廣告、分析、財務和會計、付款處理、服務改善、資料安全,以及對抗垃圾郵件、濫用、詐欺、侵權和其他不法行為。
  • 為了改善您與他人建立重要關係的機會,我們可能會讓您在其他 Match Group 服務中顯示,或允許您善用跨平台功能。當然,我們將遵守適用法律,在相關情形下通知您任何該等機會,並允許您同意或拒絕。
  • 如果您位於美國(不包括加州、科羅拉多州、猶他州、康乃狄克州和維吉尼亞州),我們可以個人化您在 Match Group 平台上的體驗,包括您對其他使用者的呈現方式,以及其他使用者對你的呈現方式、您體驗到的價格、折扣、廣告和內容,藉此改善我們的行銷活動。
  • 用於其他合法業務目的,包括公司稽核、分析與綜合報告。

深入瞭解 Match Group 公司如何攜手合作。

8. 您的權利

我們希望您能掌控自己的資訊,因此我們想提醒您,您可以使用下列選項及工具:

  • 服務中之存取/更新工具。工具及帳號設定可以幫助您存取、修訂或刪除您在服務中直接提供給我們且與您帳號相關的資訊。如果您對這些工具及設定有任何問題,請到此處聯絡我們的客戶服務團隊以尋求協助。
  • 裝置許可。行動平台可能對於特定類型之裝置資料及通知(例如手機聯絡人、圖片、位置服務、推播通知和廣告識別碼等)設有許可制度。您可以變更裝置設定,以便對相關資訊之蒐集或處理,或者相關通知之展示表示同意或拒絕。當然,如果您拒絕的話,有些服務可能會無法使用。
  • 解除安裝。您利用您裝置的標準解除安全程序,把應用程式解除安裝後,就能停止該應用程式之資訊蒐集作業。請記住,解除安裝應用程式並不會關閉您的帳號。若要關閉您的帳號,請使用服務上的相應功能
  • 帳號關閉。您可以直接使用服務中的相應功能來關閉您的帳號。

我們亦希望您能留意您的隱私權。以下是幾點應注意事項:

  • 閱覽您的資訊。相關隱私權法律可能授予您權利,讓您得以瀏覽我們所保存有關您的個人資訊(取決於司法轄區,這項權利可能被稱為存取權、可攜權、知情權或其類似變化形式)。您可以在這裡輸入此要求來行使此權利。
  • 更新您的資訊。如果您認為我們所持有有關您的資訊不正確,或我們不再有權使用您的資訊,而且您希望要求更正、刪除、反對或限制其處理,請到這裡與我們聯絡。

為保護您及我們所有使用者,我們可能會要求您先提供身分證明,才能就以上請求作出回應。

請您留意,我們可能會出於某些原因拒絕您的請求,包括我們無法對您進行身分驗證、請求違法或無效,或者請求可能侵犯營業秘密或智慧財產權,或是其他使用者之隱私權或其他權利。如您希望取得另一使用者之資訊,例如您想取得一份您在本服務中自該使用者收到之訊息,則該使用者必須聯絡我們以提交針對其資訊的單獨請求。我們也可能會要求他們先提供身分證明,然後才作出回應。

另外,對於某些反對或限制個人資訊處理的請求,我們可能無法予以處理,特別是當該請求會讓我們無法繼續向您提供我們的服務。例如,如果我們沒有您的出生日期,無法確保您已年滿18歲,我們將無法提供服務。

在某些司法轄區,如您對於我們處理您個人資訊之方式有疑慮,您有權利向適當的資料保護主管機關提出申訴。

9. 您的資訊之保留期

我們僅基於合法商業目的所需(依第 5 款所訂),且在相關法律許可範圍內,保留您的資訊。如果您打算停止使用我們的服務,則可以關閉您的帳號,其他使用者將無法看到您的個人資料。請注意,如果您的停用時間達兩年,我們將自動關閉您的帳號。您的帳號關閉後,我們會刪除您的個人資訊,具體如下所述:

  • 為保護我們使用者的安全,我們會在帳戶關閉後提供三個月的安全保留期。在此期間,我們會保留您的資訊,以備有必要調查非法或有害行為。在此安全保留期保留資訊,是基於我們以及潛在第三方受害者的合法利益。
  • 安全保留期過後,我們會將您的資料刪除,並僅出於特定目保留有限的資訊,具體如下所述:
    • 我們會保留有限的資料以遵守法律資料保留義務:具體來說,我們會保留交易資料以遵守稅務和會計法律要求、在使用者可能質疑交易期間保留信用卡資訊(若有)並保留「流量資料」/記錄檔一年,以遵守法律資料保留義務。我們亦會將使用者向我們授予同意的記錄保留五年,以證明我們遵守適用法律。
    • 我們基於合法利益保管有限的資訊:我們將客戶服務檔案和支援資料以及不精確的下載/購買位置保留五年,以支援我們的客戶服務決策、行使我們的權利,並使我們能夠在發生索賠時為自己辯護;將預計可能發生訴訟的個人資料保留一年,用於建立、行使法律索賠或為之辯護;以及防止遭停權之使用者,或被發現未滿 18 歲之使用者開設新帳戶所需之資料,以確保使用者的安全與重要利益。
    • 最後,如果存在需要我們保留資訊的未決或潛在問題、索賠或爭議(特別是如果我們收到有效的法律傳票或要求我們保留資料的請求,在這種情況下,我們需要保留資料以遵守我們的法律義務)或者如果這些資料是法律訴訟過程所必要的,我們會根據我們的合法利益保留資訊。

10. 兒童隱私權

我們的服務僅限年滿 18 歲之個人使用。我們的平台不允許未滿 18 歲之個人使用。如您懷疑任何使用者未滿 18 歲,請利用服務的檢舉機制。

11. 求職者、承包商和供應商代表

我們也處理我們的求職者、承包商和供應商代表的個人資訊,作為我們的招聘和人才管理業務,以及我們對承包商和供應商提供給我們的服務的管理工作的一部分。如果您是 Match 的求職者、承包商或供應商代表,則本隱私權政策的某些相關條款適用於我們對您的個人資訊的處理,包括本隱私權政策中討論包括本隱私權政策中討論負責處理您的個人資訊的實體根據適用法律您可能擁有的權利如何聯絡我們,以及特定於加州的資訊的條款

如果您是求職者,我們處理的關於您的個人資訊可能會依您尋求的工作而有所不同,但通常會包括您提供給我們的工作申請,以及招募人員或其他第三方與我們分享的專業資格、背景和參考資訊。我們使用此資訊來支持招聘流程,並可能由此簽訂僱用合約。對於承包商和供應商代表,我們可能會處理必要的身分資訊和工作相關資訊,以管理我們與您和僱主的關係(這是履行服務協議的必要條件),並建立、執行潛在的法律索賠或為之辯護。我們可能會與協助我們進行招募和技術資料處理作業的服務供應商,以及 Match Group 公司(例如,如果您與某分支機構的員工有業務關係)分享個人資訊。我們僅會在出於這些目的且有必要的情況下,保留您的個人資訊。

12. 隱私權政策變更

我們始終在尋找能協助您建立有意義人際連結的新方法,並且努力確保我們資料處理實務的解釋是最新內容,因此本政策可能會不時更改。我們在任何重大變更生效前會向您傳送通知,如此您才有時間檢閱變動內容。

13. 如何聯絡我們

如果您對本隱私權政策有疑問,有以下幾種不同的選擇:

如果您居住在美國或加拿大:

線上:這裡

郵寄:
    Data Protection Officer
    Match
    Match Group, LLC
    8750 N. Central Expressway, Suite 1400
    Dallas, TX 75231
    

如果您居住在美國或加拿大以外的地區:

線上: 這裡

郵寄:
    Data Protection Officer
    Match
    Match Global Services Limited
    8750 N. Central Expressway, Suite 1400
    Dallas, TX 75231